利用案内

ご利用ガイド

販売業者
 青森ジャパンファーム株式会社
商品代金以外の必要料金
・代金引換手数料
・振込手数料
・クール便料金
 販売価格とは別に配送料がかかる場合もございます。
申込有効期限
〈銀行振込ご利用のお客様〉
・ご注文後、7日以内。
・期限以内にお支払いが確認できない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

〈代金引換をご利用のお客様〉
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・不在時の保管期限は日本郵便株式会社の規定により7日間となっております。
・日本郵便株式会社の保管期限を過ぎますと、「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、
 往復の正規運賃と代引手数料をご負担いただきます。
 予めご了承ください。
不良品
 商品到着後、2日以内にご連絡ください。
販売数量
  別掲載
商品の引渡し時期
  ご注文確認後、10営業日以内に商品を発送いたします。
(天候や交通事情により、到着が遅れる場合もございます。)
お支払い方法
〈クレジット決済〉
 【取扱カード】
 VISA / Master/ JCB / Diners / AMEX
 お支払回数は、一括払いのみとさせていただいております。

【備考】
・引き落とし日はクレジットカード会社規約に基づきます。
・決済のタイミングにより商品到着前に代金が引き落とされる場合があります。予めご了承ください。
・お客様のご利用状況などによりクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・クレジットカードでのお支払いに関するご不明点がございましたら、弊社までお問い合わせください。

〈代金引換〉
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・お支払総金額(商品代+送料+諸手数料)に応じ、代引手数料が異なります。
・ゆうパケット配送商品は代金引換がご利用いただけません。代金引換以外の決済方法をご選択ください。


 【代引手数料】
・50,000円未満 490円
・50,000円以上 710円

【長期不在時のご対応について】
代引決済での配送の場合、不在時の保管期限は日本郵便株式会社の規定により7日間となっております。
日本郵便株式会社の保管期限を過ぎますと、「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復の正規運賃と代引手数料をご負担いただきます。
予めご了承ください。

【代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合について】
正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、商品を当店に返送後、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただきます。
往復分の正規運賃と代引手数料をご請求させていただきます。

【長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について】
長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店から日本郵便株式会社へ支払う送料は発生しておりますので、この場合も、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。
なお長期不在・受取拒否をされますと、お支払方法を前払いのみに変更、もしくは今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
重量等に応じ、クロネコヤマト・佐川急便でのお届けとなる場合もございます。
各社、保管期限が異なります。
下記のとおり。
・クロネコヤマト保管期限
 クール便:4日間
 通常配送:7日間

・佐川急便保管期限:7日間

<銀行振込>
・みずほ銀行 青森支店
 普通預金 2080067
 青森ジャパンファーム株式会社
・ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
普通預金 2332561
青森ジャパンファーム株式会社
お支払い期限
・ご注文後7日以内に、上記いずれかの銀行口座へお振込みください。
・ご入金確認後、発送手続きを開始いたします。
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・期限以内にお支払いが確認できない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
配送について
【業者】
 日本郵便株式会社

【配送サービス名】
・ゆうパック

【送料】
・7000円以上 送料無料
・6999円まで 一律送料500円(税込)

【備考】
・重量等に応じ、クロネコヤマト・佐川急便でのお届けとなる場合もございます。
返品期限
 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。

 次の場合は返品を受付けておりません。
・商品開封後のご返品
・商品到着後2日以上経過した場合
・食品ですので衛生上、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
返品送料
  商品が不良品の場合、又は商品違いの場合、交換・返品の受付をいたします。
  不良品や商品違いの場合のみ、弊社負担とさせていただきます。
会員ポイントについて
・会員登録済みのお客様に、購入商品合計額の1%分をポイント付与いたします。
(当社より商品の配送完了時にポイント付与いたします)
・ポイントは、1ポイント=1円として利用することができます。
・利用ポイントを差し引いた支払残額は、その他の支払方法をお選びいただき決済ください。
・利用可能なネットポイントが注文の支払総額以上ある場合は、全額ポイントにて決済いただくことができます。
・キャンセルの場合は当社でお客様からのキャンセル申請を確認後、ポイント返還させていただきます。
お問合せ先
 電 話:0176-27-6171
 FAX:0176-27-1090
 お問合せ時間:午前9時〜午後4時(平日のみ対応可能)
公開メールアドレス
 apple-garlic@ajfarm.jp
ホームページアドレス
 http://aj-farm.com/